Browser-ul nu este suportat
Ne pare rau, dar browser-ul dvs. nu este compatibil cu website-ul nostru. Va rugam sa accesati website-ul folosind un alt browser, precum Chrome, Edge, Firefox sau Safari.
GARANTIA

LEXUS RELAX

Garantie anuala* activata dupa efectuarea intretinerii periodice prevazuta in planul de mentenanta, pana la 10 ani vechime vehicul sau 200 000 KM**, primul termen atins.

*Se aplica Termeni & Conditii. **Ultima activare dupa efectuarea serviciului de intretinere periodica prevazuta in planul de mentenanta, obligatoriu pana la 185 000 KM

Fiecare moment impreuna conteaza

Noua ta Lexus beneficiaza de Garantia Lexus de 6 ani sau 200 000 KM, primul termen atins. Pentru linistea ta sufleteasca, dupa expirarea oricarei forme de garantie, te poti relaxa cu Lexus Relax - garantia anuala* activata dupa efectuarea intretinerii periodice prevazuta in planul de mentenanta. Tot ceea ce trebuie sa faci este sa vii intr-unul dintre service-urile autorizate din reteaua Lexus Romania si sa efectuezi lucrarile de intretinere ale masinii tale Lexus. Astfel, te vei bucura de acoperirea garantiei Lexus Relax pentru inca 12 luni sau 15 000 km, pana la 10 ani vechime vehicul sau 200 000km, primul termen atins, cu conditia ca ultima activare a garantiei prin service sa se faca la maxim 185 000 km. Ambii termeni se calculeaza de la data inceperii primei garantii a masinii.

Termeni si conditii complete disponibile aicidownload (pdf( (Opens in new window).

 

Pentru toti clientii Lexus

Garantia Lexus Relax se aplica tuturor autovehiculelor Lexus, conform Termenilor si conditiilor programului. Chiar daca ai efectuat ultima intretinere periodica prevazuta in planul de mentenanta in afara retelei Lexus Romania, programeaz-o pe urmatoarea online in reteaua Lexus Romania si bucura-te de acoperirea garantiei Lexus Relax pentru urmatoarele 12 luni sau 15000 km.

Programeaza-ti intretinerea periodica, Fii acoperit

Lexus Relax este cea mai usoara metoda sa beneficiezi de garantia Toyota dupa ce expira orice forma de garantie, atata timp cat autovehiculul tau este eligibil conform termenilor si conditiilor. Garantia Lexus Relax este un serviciu de garantie diferit fata de Garantia Toyota de 6 ani sau 200 000km, ce acopera costurile pieselor de schimb cat si al manoperei pentru o gama larga de reparatii conform termenilor si conditiilor.

Obtineti mai mult prin efectuarea intretinerii periodice de la Lexus

Pe langa faptul ca poti beneficia de Garantia anuala, activata dupa efectuarea intretinerii periodice prevazuta in planul de mentenanta, Lexus Relax, prin efectuarea lucrarilor de intretinerea a masinii tale in reteaua de dealeri autorizati Lexus Romania, poti sa primesti si mai multe beneficii.

  • Piese originale Lexus

    Piesele originale Lexus sunt proiectate pentru a oferi cea mai buna calitate si compatibilitate pentru masinile Lexus
  • Tehnicieni certificati Lexus

    Tehnicienii din reteaua Lexus Romania au parcurs cursuri de specializare si sunt certificati de catre Lexus pentru a lucra la autovehiculul dvs.
  • Masina de curtoazie

    Continuati sa conduceti atata timp cat masina dvs. este in service. Masinile de curtoazie pot fi oferite de catre Reparatorul Autorizat Lexus preferat, in functie de disponibilitatea locala la momentul operatiunilor service.
La Lexus ne mandrim cu fiabilitatea si calitatea masinilor noastre. Aceasta incredere ne permite sa va oferim linistea sufleteasca cand alegeti sa conduceti un Lexus cu garantia Lexus Relax. Pentru ca fiecare moment impreuna conteaza. Acest document va ofera detalii complete despre acoperirea garantiei Lexus Relax. Va rugam sa il parcurgeti cu grija si sa il pastrati pentru referinta. Acesti termeni si conditii sunt furnizate de Lexus Romania SRL, Blvd. Pipera nr. 1-6A, Voluntari, Jud. Ilfov.

Termeni si conditii

INTREBARI FRECVENTE

Garantia Lexus Relax este activata de fiecare data cand efectuati intretinerea periodica, prevazuta in planul de mentenanta, a autovehiculului dumneavoastra Lexus la reparatorul autorizat Lexus din Romania. in plus, reparatorul Lexus va va furniza un certificat Lexus Relax dupa revizie, care mentioneaza perioada de acoperire si numarul maxim de kilometri permis.

Daca autovehiculul dvs. Lexus este acoperit de garantie existenta in ziua efectuarii intreținerii periodice, prevazuta in planul de mentenanta (garantia producatorului, garantia Extracare 3+3, garantia Toyota Approved Used sau garantie Lexus Relax), iar la urmatoarea intretinere periodica prevazuta in planul de mentenanta (varsta sau kilometraj) vehiculul nu va mai fi acoperit de o garanție existenta (vezi mai sus) autovehiculul dvs. Lexus va fi acoperit de garantia Lexus Relax din aceeasi zi in care efectuati intreținerea periodica in reteaua oficiala Toyota/Lexus si pana la urmatoarea data de expirare (numar de ani sau de kilometri) indicata pe certificatul Lexus Relax, care va va fi inmanat ulterior . Daca autovehiculul dvs. Lexus nu este acoperit de garantie in ziua intreținerii periodice prevazuta in planul de mentenanta, acesta va fi, practic, acoperit de garantia Lexus Relax la 1 luna dupa data intretinerii efectuate. Asadar, daca respectati programul de intretinere, aveti siguranta acoperirii timp de 10 ani.

Garantia Lexus Relax este complet gratuita.

Da. Daca autovehiculul dvs. Lexus are mai putin de 10 ani si mai putin de 185.000 de kilometri la bord, va fi acoperit de garantia Lexus Relax daca intreținerea periodica prevazuta in planul de mentenanta este efectuata de reparatorul autorizat Lexus. Cu toate acestea, retineti ca, daca autovehiculul nu este acoperit de garantie in ziua intretinerii periodice (garantie de fabrica, garantie Extracare 3+3, garantie Toyota Approved used sau garantie Lexus Relax), garantia Lexus Relax va fi activata la 1 luna de la data intreținerii prevazuta in planul de mentenanta.

Da. Serviciile de intretinere anterioare nu trebuie sa fi fost efectuate in reteaua oficiala Lexus. Daca autovehiculul dvs. are mai putin de 10 ani si mai putin de 185.000 de kilometri parcursi, garantia Lexus Relax poate fi activata oricand. Tot ce trebuie sa faceti este sa efectuati intretinerea in reteaua oficiala Lexus. Cu toate acestea, retineti ca, daca autovehiculul nu este acoperit de garantie in ziua intretinerii (garantia producatorului, garantia Extracare 3+3, garantia Toyota Approved used sau garantie Lexus Relax), garantia Lexus Relax va fi activata la 1 luna de la data efectuarii intreținerii .

Nu. Garantia Lexus Relax este activata pentru o perioada de un an la un moment dat si poate fi reinnoita in fiecare an, pana cand autoturismul dvs. implineste 10 ani sau are 185.000 de kilometri la bord. Astfel, prin respectarea programului de intretinere din carnetul de service,  sunteți eligibil pentru acoperire timp de 10 ani.

Nu. Asistenta rutiera nu este inclusa in garantia Lexus Relax. Puteti vizualiza oferta noastra de asistenta rutiera aici.

Daca autovehiculul dvs. Lexus are mai putin de 10 ani si mai putin de 185.000 de kilometri la bord, este acoperit automat de garantia Lexus Relax daca intretinerea periodica este efectuata de reparatorul autorizat Lexus. Aceasta, indiferent daca autovehiculul dvs. este nou sau rulat si daca este echipat cu motor hibrid, motor cu combustie sau motor electric. 

Da. Daca efectuati intretinerea periodica prevazuta in planul de mentenanta la reparatorul autorizat Lexus dupa data de expirare din carnetul de service (durata sau numar de kilometri), automobilul va fi de fapt acoperit de garantia Lexus Relax la 1 luna dupa data efectuarii intreținerii periodice.

Nu. Daca autovehiculul meu nu este acoperit de garantie in ziua reviziei, orice defect constatat in acea zi nu va fi acoperit de garantie. Pentru a va activa garantia Lexus Relax, trebuie mai intai sa reparati acest defect pe cheltuiala proprie.

Garantia Lexus Relax este legata de autovehicul. Prin urmare, noul proprietar al autovehiculului beneficiaza pe deplin de aceasta garantie, iar perioada de valabilitate ramane aceeasi.

In termenii si conditiile generale, puteti consulta lista de piese acoperite si excluse din garantia Lexus Relax.

Da. In cazul avariilor la motor, se pot solicita facturile pentru intretinere pentru a dovedi ca, la data confirmarii problemei, ultimele doua revizii au fost efectuate in conformitate cu specificatiile Lexus.

Daca autovehiculul dvs. trebuie reparat intr-o alta tara europeana decat Romania, trebuie mai intai sa platiti dvs. insiva factura si apoi sa trimiteti aceasta factura unui Reparator Autorizat Lexus in Romania  pentru a va fi rambursata contravaloarea. Autovehiculul trebuie reparat de un reparator autorizat Lexus din Europa.